CimFAX傳真服務器產品系列

CimFAX無紙傳真服務器標準版
CimFAX無紙傳真服務器專業版
CimFAX無紙傳真服務器專業雙線版
CimFAX無紙傳真服務器旗艦雙線版


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無紙傳真,哪種適合您?
縱觀市面上的無紙化傳真產品,CimFAX的優勢在哪里?

先尚CimFAX傳真服務器常見的傳真發送失敗原因

提示:傳真發送超時
  1. 1.對方傳真機是手動接收模式,無人摘機應答;
  2. 2.己方電話欠費停機;
  3. 3.己方線路撥號受限,不允許外撥,撥打長途提示該失敗原因則可能沒有開通長途服務;
  4. 4.撥號有誤,檢查傳真參數設置的撥號前綴和本地區號是否填寫正確。

  5. 發送失敗后傳真服務器發送狀態會變為排隊中,間隔至少一分鐘后會自動再次發送,在傳真發送成功之前傳真服務器會默認發送5次。如最終的傳真狀態顯示失敗,可用手機或固話撥打對方傳真號碼看看或選擇再次發送。
提示:對方無傳真應答,請查證號碼后再試
  1. 1.該號碼有誤,為空號,檢查傳真參數設置的撥號前綴和本地區號是否填寫正確后,檢查號碼輸入格式有沒有錯誤,正確的號碼格式如:‘02083598617-8001’,區號和傳真號之間不需要‘-’,對方有分機號的,傳真號和分機號之間一定要加‘-’;
  2. 2.由于暫時的線路原因對方無法接通;
  3. 3.對方傳真機是手動接收模式,無人摘機應答,或者接通后對方掛機了。

  4. 發送失敗后傳真服務器發送狀態會變為排隊中,間隔至少一分鐘后會自動再次發送,在傳真發送成功之前傳真服務器會默認發送5次。如最終的傳真狀態顯示失敗,可用手機或固話撥打對方傳真號碼看看或選擇再次發送。
提示:傳真發送失敗,未收到傳真應答
  1. 號碼已撥通,但是未收到對方應答,傳真服務器會自動再次發送,在傳真發送成功之前傳真服務器會默認發送5次。如最終的傳真狀態顯示失敗,可用手機或固話撥打對方傳真號碼看看或選擇再次發送。
提示:Sent DCS 3 times without response
  • 對方傳真機應答后,我方發送了3次發送信號都沒有收到對方允許接收的回應

  • 1.此錯誤為典型的傳真握手訓練失敗,傳真服務器發送狀態會變為排隊中,間隔至少一分鐘后自動再次發送,在傳真發送成功之前傳真服務器會默認發送5次或請在傳真參數中降低發送速率發送;
  • 2.如果發送某個傳真號碼一直提示該錯誤,則對方傳真機故障或對方線路問題。
    提示:Waiting for MCF failed
  • 雖然發送狀態顯示成功,但是提示該失敗原因,該情況下對方收到的傳真可能不完整或沒有收到,因為傳真的接收中斷了,中斷的原因可能是:

  • 1.線路突然的不穩定,有噪音、回聲干擾或者電壓不穩定導致線路中斷;
  • 2.對方人為中止了接收,或者對方傳真機不穩定,突然中斷了接收;
  • 3.發送的文件比較大,對方傳真機緩存不夠,導致接收中斷

  • 遇到該錯誤提示請嘗試再次發送,如果發送某個傳真號碼一直提示該錯誤,則對方傳真機故障或對方線路問題。
    提示:No Dialtone(沒有撥號音)
  • 1.傳真電話外線接在了傳真服務器的phone口,請接回line口
  • 2.我方線路故障,可將電話線接在一部座機上,看是否能夠正常撥打和通話
  • 3.傳真服務器硬件故障
    文件讀取錯誤
  • 1.傳真服務器存儲故障
  • 2.傳真文件上傳服務器后文件損壞,請將原傳真任務刪除,建立新的發送任務
  • 3.傳真頁眉太長,在傳真參數設置中將公司名稱簡寫或者刪除后再次發送
  • 4.可能傳真服務器上次傳真任務時內存沒有完全釋放,拔電重啟后嘗試發送。
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